Ми дбаємо про вашу конфіденційність
Цей веб-сайт використовує файли cookie для маркетингу та статистичних цілей, а також для безпечної та оптимальної роботи сайту. Ви можете змінити це в налаштуваннях вашого браузера.
1. Які персональні дані ми збираємо
Під час користування сайтом Vixvel.com ми можемо збирати наступні дані:
1.1 Дані, які ви надаєте самостійно
• Ім’я та прізвище
• Номер телефону
• Адресу електронної пошти (email)
• Адресу доставки (місто, відділення або повну адресу)
• Іншу інформацію, яку ви добровільно зазначаєте під час оформлення замовлення або звернення до служби підтримки
Ці дані використовуються виключно для обробки замовлення, доставки товару та зворотного зв’язку.
1.2 Дані, які збираються автоматично
Під час відвідування сайту можуть автоматично збиратися:
• IP-адреса
• Тип пристрою та браузера
• Час і дата відвідування
• Переглянуті сторінки
• Джерело переходу на сайт
Ці дані збираються для аналітики, покращення роботи сайту та безпеки.
1.3 Файли cookies
Сайт використовує файли cookies для:
• коректної роботи кошика та оформлення замовлення
• збереження налаштувань користувача
• аналітики відвідуваності (наприклад, Google Analytics)
• показу релевантної реклами (за наявності рекламних інструментів)
Користувач може відключити cookies у налаштуваннях свого браузера.
2. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з метою:
• оформлення та виконання замовлення
• зв’язку з клієнтом щодо статусу замовлення
• організації доставки товару
• здійснення платежів
• надання консультацій та підтримки
• покращення роботи сайту та сервісу
• виконання вимог чинного законодавства України
3. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання замовлення:
• службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта, кур’єрські служби) — для здійснення доставки
• платіжним сервісам — для обробки онлайн-платежів
• бухгалтерським або банківським установам — у межах законодавства
Передача даних здійснюється виключно в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги.
4. Захист та зберігання даних
Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від:
• несанкціонованого доступу
• втрати
• зміни або розголошення
Сайт використовує захищене з’єднання (SSL).
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та дотримання вимог законодавства.
5. Права користувача
Користувач має право:
• отримати інформацію щодо обробки своїх персональних даних
• вимагати виправлення неточних даних
• вимагати видалення своїх персональних даних (за відсутності законних підстав для їх зберігання)
• відкликати згоду на обробку даних
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за контактами, зазначеними на сайті.
6. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена версія завжди публікується на цій сторінці сайту.